开学季,学校领导高度重视迎新工作,多次召开迎新工作会议、疫情防控工作会议,统筹部署、制定方案、落实细节,确保新生进校各项工作的顺利开展。作为我校的后勤保障服务单位,新大正物业
物业服务中心负责人每次也积极参会,细化方案、组织实施,紧紧围绕“疫情是命令,防控是责任”,严格把控新生进校第一道关,守住维护校园师生安全的第一道“防护墙”。
物业中心吴经理根据我校疫情防控及迎新工作要求,组织干部以上员工举行迎新场景推演,将迎新现场人车分流、进出口设置、人员分工、行李堆放及消杀等可能会出现的问题逐一进行推演,并现场调整细节要求,确定最终迎新方案。
为确保新生顺利入住学生宿舍,物业中心客服部认真核实新生床位信息并及时反馈,对可能会出现的问题提出解决方案。新生名单梳理、各二级学院房源分配、新生床位安排等一系列工作,员工们都严谨以待、有序开展。工程部、保洁部也按照计划完成了空置房、空床位清洁与维修,确保空置房、空床位清洁到位、维修到位、检查到位。
8月31日晚,按照学校关爱学生、考虑到新生实际需求的相关安排和要求,物业中心迅速安排调配在岗人员,第一时间赶到各楼栋学生宿舍,从当晚8点到次日凌晨5点,顺利完成了1700余人、人均8瓶550ML农夫山泉矿泉水到每间新生宿舍的配送及摆放,所有新生慰问卡的放置,900余间房间塑料凳的摆放等工作。员工们有的卸货、有的转运、有的摆放、有的检查.....现场一片繁忙景象,有的即使摔倒、汗流浃背、衣服湿透,也不愿稍作休息,一心想到一鼓作气圆满完成就好。全部工作完成之时,员工们激动的心情无以言表,相互击掌鼓励,为即将到来的迎新任务继续加油。
9月1日早上8点,从全国各地赶来的莘莘学子手提行李箱、肩扛背包,出示录取通知书、健康码、行程码、核酸检测报告逐一接受查验后进校,迎新工作正式拉开帷幕。物业服务中心在迎新接待点设立了门岗查验区、行李堆放区、人车分流道。门岗员工坚持有礼有节、毫不松懈的原则,对每位新生进校手续进行认真查验;保洁部员工不惧高温、不怕苦、不怕累,有条不紊地为新生搬运行李到宿舍;安全部的雷锋车全天候不间断地穿梭于各宿舍楼栋,将新生及其行李安全有序地送达指定区域,大家都用实际行动践行着“接过你的行囊,我们就是一家人”的诺言。
每栋学生宿舍也设立了迎新服务点,提供新生咨询服务、钥匙及物资领取、报事报修、水电充值等服务。新生凭录取通知书到物业值班室领取钥匙、电卡及空调遥控板即可办理入住。为方便新同学们快捷有效地熟悉学生公寓,客服部梳理了学生宿舍迎新季温馨提示篇及住宿服务篇;同时建立新生微信服务群,设立了专门的信息联络员,对新生入住后提出的问题逐一进行回复、跟进,第一时间处理新生提出的各种问题。
按照学校3天静态管理的相关要求,宿舍管理员们积极配合各二级学院老师做好新生返校登记及送餐数量确认,并坚持一日与各学院老师一起进行三餐配送。9月2日中午,为确保迎新数据准确无误,宿舍管理员送完午餐后,马不停蹄逐一进行到校学生信息的核实及登记。今年新生入住最多的9号楼学生宿舍有289间房,管理员们一鼓作气,挨个走访,积极配合完成了该项工作。三天里,宿管阿姨们通知新同学们做核酸、通知吃早餐、通知领包裹、通知天冷加衣.....阿姨们就像妈妈一样不停“叨念”。一句叮咛,一句问候,让远离父母的新同学们倍感温暖。
物业中心的全体员工们,凭着一双吃苦耐劳的双手,凭着朴实无华的言语和行动,穿梭忙碌在川美校园的每个角落,为川美后勤保障添砖加瓦,尽最大努力为学校的发展贡献力量。让我们为新大正物业
物业服务中心全体员工的辛勤劳动和辛苦付出点赞!